● Si es urgente, dínoslo y lo miramos primero
La recuperamos, la limpiamos y cerramos el hueco por el que entraron.
O que alguien envía haciéndose pasar por ti. Configuramos tu dominio para que no pase.
Te ayudamos a recuperarlas y activamos la doble verificación.
Que se hagan solas, que funcionen y que se puedan recuperar cuando hagan falta.
Qué hacer, quién lo hace y a quién avisar, por escrito.
Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y cuestionarios de seguridad de grandes empresas.
Lo urgente es que tu web, tu correo y tus datos estén otra vez operativos.
Pérdida de datos, días parado, sanciones por brechas y clientes que se van.
Te dejamos el plan por escrito para que puedas enseñarlo a tus clientes y a la Administración.
Qué ha fallado o qué te pide tu cliente. Si es urgente, lo miramos primero.
Paso 02
Con precio cerrado y plazos por escrito, sin compromiso.
Paso 03
Volvemos a poner en marcha tu web, tu correo o tus cuentas.
Paso 04
Te explicamos cómo evitarlo y te dejamos el plan por escrito.
Depende de lo que haya pasado o de lo que te pidan, así que trabajamos a presupuesto. Nos cuentas tu caso y te enviamos cuanto antes la propuesta con precio cerrado y plazos por escrito, sin compromiso.
Escríbenos indicando que es urgente y lo miramos primero. Lo prioritario es que tu web vuelva a funcionar; después la limpiamos y cerramos el hueco por el que entraron para que no se repita.
Casi siempre es porque tu dominio no tiene bien configurada la autenticación del correo (SPF, DKIM y DMARC). Eso también permite que otros envíen mensajes haciéndose pasar por ti. Lo revisamos y lo configuramos para que tus correos lleguen y nadie pueda suplantarte.
Sí. Si trabajas con la Administración o un cliente grande te pide el ENS o que rellenes su cuestionario de seguridad, te ayudamos a preparar lo que te piden y a cumplirlo.
Si se ven afectados datos personales, en muchos casos hay que notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas. Por eso conviene tener un plan por escrito: qué hacer, quién lo hace y a quién avisar.
Solo hay una forma de saberlo: probando a recuperarlas. Revisamos que se hagan solas, que funcionen y que se puedan recuperar cuando de verdad hagan falta.
No. Te lo explicamos todo sin tecnicismos: qué ha pasado, qué hemos hecho y qué tienes que hacer tú para que no vuelva a pasar.
Muy simple:
1. Nos cuentas qué ha pasado o qué te piden.
2. Te enviamos la propuesta cuanto antes.
3. Lo resolvemos.
4. Te explicamos cómo evitarlo y te dejamos el plan por escrito.
Cuéntanos qué ha fallado o qué te piden y te enviamos cuanto antes la propuesta con precio y plazos, sin compromiso.
Si es urgente, indícalo en el mensaje y lo miramos primero.
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